1. Hizmetlerden Yararlanma Hakkı:
·     Kuruluşumuza başvuran her birey, fiziksel, düşünsel ve sosyal özellikleri ne olursa olsun, var olan tanı, tedavi ve

 rehabilitasyon olanaklarından en üst düzeyde yararalanma hakkına sahiptir.

2. Saygı ve İtibar Görme Hakkı:
·        Hastamız, her zaman ve her türlü koşulda, bireysel itibarı korunarak saygılı, nazik, şefkatli ve güler yüzlü
 bir ortamda tetkik yaptırma, tanı öğrenme ve tedavi olma hakkına sahiptir.

3. Mahremiyet Hakkı:
·      Hastalarımız, ziyaretçiler de dahil olmak üzere, kuruluşumuz ile resmi bağlantısı olmayan ya da sağlık kuruluşu
 ile resmi bir bağlantısı  olmakla birlikte tedavisi ile doğrudan ilgili olmayan kişiler ile konuşmayı ya da bu kişileri
 görmeyi reddetme hakkına sahiptir.

4. Kimliği Bilme Hakkı:
·      Hastalarımızın, kuruluşumuzda ilişkide bulunduğu tüm görevlilerin kimlikleri ile meslek sorumluluklarını bilme
 hakkı vardır.

5. Bilgi Edinme Hakkı:
·      Hastalarımızın, kendileri ya da yasal vasileri kanalı ile, tanı ve tedavinin tüm süreçlerine ve hastalığın olası
 gidişatına ilişkin tam ve yeni bilgi alma, kuruluşumuzun kendilerine ilişkin tıbbı dokümantasyonun bir kopyasını alma
 hakkı vardır.

6. Haberleşme Hakkı:
·      Temin edilebildiği ve bedelini ödeyebildiği takdirde, resmi konuşma dilini anlamayan bir hastanın haberleşme
amacı ile tercüman isteme hakkı vardır.

7. Hastadan Rıza Alınması:
·      Hasta tıbbi ve yasal zorunluluklar dışında, hastalığı ile ilgili bir ölüm ya da ciddi yan etki riski, nekahat
 ile ilgili problemler ve sonuçta elde edilecek başarı şansı gibi konularda mümükün olan bilgilendirme yapıldıktan
sonra, tedavisi ile ilgili olarak varılacak kararlara katılma hakkına sahiptir. Hasta bu hakkı kullandığı taktirde
yapılacak rutin işlemleri de kabul etmiş sayılır. Hastanın yasal temsilcisinin onayının gerektiği ve önerilen girişimin
 acil olduğu durumda, eğer temsilcinin onayı zamanında alınamıyorsa, tıbbi girişim yapılabilir.

8. Danışma (Konsültasyon) Hakkı:
·      Hastanın kendi talebi ve ilave ödemeyi kabul etmesi halinde, başka bir uzman ile konsültasyon yapılmasını isteme
 hakları vardır. Ancak, konsültasyon sonucunda önerilen tedavi, hastanın sorumlu hekimi ile görüş birliğine varıldığı
 taktirde, hastanın bulunduğu sağlık kuruluşu personeli tarafından yürütülür.

9. Planlanan Tedaviyi Reddetme Hakkı:
·      Hastanın önerilen tedaviyi reddetme hakkı vardır. Hasta kurumumuzda bulunan tıbbi işlemi  red formunu doldururak
 tedaviyi kabul etmeyebilir.

10. Tetkik ve Tedavi Bedelleri:
·      Hastanın sağlık kuruluşundan sağlanan hizmet karşılığında ödeyeceği bedellerin açık ve detaylı bir faturasını
isteme ve alma hakkı vardır.

11. Sosyal ve Psikolojik Destek Alma Hakkı:
·     Hastalarımızın, teşhis işlemlerine veya tedaviye engel olmadığı sürece, kendilerine has kıyafetleri giyme ve
inançlarıyla ilgili görev ve/veya sembolleri kullanma, sosyal ve psikolojik destek alma, refakatçi bulundurma ve
ziyaretçi kabul etme hakkı vardır.

12. Hasta Şikayetleri:
·       Hasta ve ailesinin şikayetlerini ve bakım hakkında farklı düşüncelerini sorma hakkı vardır.

13. Sağlık kuruluşu kural ve uygulamaları:
·     Hasta, kendisine bir hasta olarak uygulanacak hastane kural ve uygulamaları hususunda bilgi edinme
hakkına sahiptir. Hasta, tıbbi kayıtlarında bulunan ve gerçeğe uymayan hastalık ve tedavi işlemi ile ilgili
verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.

14. Sağlık kuruluşu ve doktorunu seçme hakkı
Hasta,doktor ve/veya sağlık kurumunu seçme ve tedavisinin herhangi bir döneminde değiştirme hakkına sahiptir.

15. Güvenlik ortam hakkı
Hasta ve ailesi, hastanede kaldığı süre içinde hastanenin genel güvenlik kurallarına bağlı olarak bilgi alma hakkına
sahiptir.

Hasta Sorumlulukları

1. Bilgi Verme :
Hasta, mevcut şikayetlerini, geçirdiği hastalıklar, hastaneye yatırılıp yatırılmadığı, uygulanan tedaviler, kullandığı
 ilaçlar ve sağlığı ile ilgili konulrda doğru ve tam bilgi vermelidir.

Hasta, yetkili doktora tedavi esnasında ve sonrasında durumunda meydana gelen, beklenilmeyen degişiklikleri bildirmelidir.
Hasta, yapılacak işlemler ile ilgili olarak kendisinden beklenenleri doğru olarak anlayıp anlamadığını bildirmelidir.

2. Önerilere Uyma :
Hasta, ilke olarak tedavisinden sorumlu yetkili doktor tarafından önerilen tedavi planına uymakla yükümlüdür.

3. Planlanan Tedaviyi Reddetme :
Hasta, Tedaviyi reddetmesi veya doktorunun talimatlarına uymaması halinde doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

4. Tetkik ve Tedavi Giderleri :
Hasta sağlık kuruluşuna müracaat aşamasında sağlık giderlerinin ne şekilde ve hangi kurum veya kuruluştan karşılanacağını
 bildirmelidir.
Hastatedavi nedeni ile yapılan uygulamalar için ödemesi gerekn miktarı, kurumun belirledigi süre içerisinde ödemekle
yükümlüdür.
Tedavi giderleri, devlet, kamu iktisadi teşekkülleri, bankalar, sağlık siğortaları, SSK ve Emekli Sandığı gibi özel ve
tüzel üçüncü sahıslarca karşılananlar, tahakkuk edilecek her türlü ücretin ödenenecegini bildiren ve ilginin yatmayı
 hak ettiği sınıfı belirten, bağlı oldukları daireler veya kurumlarca ilgili sağlık kuruluşlarına yazılmış bir yazı
veya sevk kağıdını getirmelidirler.
Acil, hemen müdahale ve tedavi gerektiren durumlarda hasta veya kanunen yetkili temsilcisi, hastanın kurumundan alacağı
 yazıyı sonradan getirmelidir.Ücretsiz tedeavi hakkı olanlar, bu haklarını belgelerle kesinleştirmerlidirler.

5. Sağlık Kuruluşu Kural ve UYgulamaları :
Hasta, tedavi ve davranışı ile ilgili, bulunduğu sağlık kuruluşu kural ve uygulamalarına uymalıdır.

6 Saygı Gösterme :
Hasta, diger hastalar ile hastane personelinin haklarını dikkate almak zorundadır.
Hasta, sağlık kuruluşu içindeki hastaları tehlikeye sokan gürültü,duman ve ziyaretçi sayısının fazlalığı gibi durumlarda
 sağlık kuruluşu yönetiminin alacağı tedbirlere uymalıdır.

7. Bulaşıcı Hastalık Hali :
Bulaşıcı hastalık şüphesi veya teşhisi olan hasta, yetkili doktorunun çıkmasında sakınca olmadığını belirtir izin olmadıkça,
 taburcu olmayı telep etmemelidir.

8. Uygunsuz Talep :
Hasta, yetkili doktorunca uygun görülmeyen ve tedavi planında bulunmayan herhengi bir ilacın verilmesini veya uygulama
yapılmasını telep etmemelidir.

9. Hasta Ziyaretçisi :
Hastalar ziyaretçilerini, sağlık kuruluşu tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde kabul etmelidir.

10. Tazmin Sorumluluğu:
Hasta kusurlu kullanım veya kısıtlı olarak sağlık kuruluşunun demirbaş veya sarf malzemelerine verdigi zarar ve ziyanı
tazmin etmelidir.